Die nuutste gunsteling van waagkapitaal is die aanlyn kitsafleweringsbedryf. Getir is 'n 6 jaar oue Turkse maatskappy wat probeer om sy nuwe mededingers in globale uitbreiding te oortref.
Londen - 'n Nuwe toetreder wat tussen Uber Eats, Just Eat en Deliveroo se fietse en bromponies in sentraal-Londen pendel, belowe om jou drange na sjokoladestafies of 'n pint roomys amper onmiddellik te bevredig: die Turkse maatskappy Getir sê hulle sal jou kruideniersware binne 10 minute aflewer.
Getir se afleweringspoed kom van 'n netwerk van nabygeleë pakhuise, wat ooreenstem met die maatskappy se onlangse verstommende spoed van uitbreiding. Vyf en 'n half jaar nadat die model in Turkye begin is, het dit vanjaar skielik in ses Europese lande geopen, 'n mededinger verkry, en daar word verwag dat dit teen die einde van 2021 in ten minste drie Amerikaanse stede, insluitend New York, bedrywighede sal begin. In net ses maande het Getir byna $1 miljard ingesamel om hierdie uitbreking aan te dryf.
“Ons het ons planne versnel om na meer lande te gaan, want as ons dit nie doen nie, sal ander dit doen,” het Getir-stigter Nazem Salur gesê (hierdie woord beteken “bring” in Turks. die betekenis van). “Dit is ’n wedloop teen tyd.”
Mnr. Saruer het teruggekyk en was reg. In Londen alleen, in die afgelope jaar of wat, het vyf nuwe kitsafleweringsmaatskappye die strate ingevaar. Glovo is 'n 6 jaar oue Spaanse maatskappy wat restaurantspyseniering en kruideniersware verskaf. Dit het meer as $5 miljard in April ingesamel. Net 'n maand gelede het die Philadelphia-gebaseerde Gopuff fondse van beleggers ingesamel, insluitend die SoftBank Vision Fund, $1.5 miljard.
Tydens die pandemie was huise maande lank gesluit en miljoene mense het aanlyn kruideniersware-aflewering begin gebruik. Daar was 'n toename in afleweringsintekeninge vir baie dinge, insluitend wyn, koffie, blomme en pasta. Beleggers het hierdie oomblik vasgevang en ondersteun maatskappye wat jou enigiets kan bring wat jy wil hê, nie net vinnig nie, maar binne minute, of dit nou 'n babadoek, 'n bevrore pizza of 'n bottel yskoue sjampanje is.
Vinnige kruideniersware-aflewering is die volgende stap in die luuksheidsgolf wat deur waagkapitaal gesubsidieer word. Hierdie generasie is gewoond daaraan om taxidienste binne minute te bestel, vakansie te hou in goedkoop villas deur Airbnb, en meer vermaak op aanvraag te bied.
“Dit is nie net vir die rykes nie, die rykes, die rykes kan mors,” het mnr. Saruer gesê. “Dit is 'n bekostigbare premie,” het hy bygevoeg. “Dit is 'n baie goedkoop manier om jouself te bederf.”
Die winsgewendheid van die voedselafleweringsbedryf was ontwykend. Maar volgens PitchBook-data het dit nie waagkapitaliste gekeer om sedert vroeg in 2020 sowat $14 miljard in aanlyn kruideniersware-aflewering te belê nie. Vanjaar alleen het Getir drie rondes finansiering voltooi.
Is Getir winsgewend? “Nee, nee,” het mnr. Saruer gesê. Hy het gesê dat 'n gemeenskap na een of twee jaar winsgewend kan wees, maar dit beteken nie dat die hele maatskappy reeds winsgewend is nie.
Alex Frederick, 'n ontleder by PitchBook wat die voedseltegnologiebedryf bestudeer, het gesê dat die bedryf blykbaar 'n tydperk van blitsuitbreiding beleef. (Reid Hoffman) geskep om die globale kliëntebasis van 'n maatskappy te beskryf wat meeding om dienste te lewer voor enige mededinger. Mnr. Frederick het bygevoeg dat daar tans baie mededinging tussen maatskappye is, maar daar is nie veel verskil nie.
Een van Getir se eerste groot beleggers was Michael Moritz, 'n miljardêr-waagkapitalis en Sequoia Capital-vennoot, wat bekend is vir sy vroeë weddenskappe op Google, PayPal en Zappos. “Getir het my belangstelling geprikkel omdat ek nog geen verbruikers hoor kla het dat hulle bestellings te vinnig ontvang het nie,” het hy gesê.
“Aflewering in tien minute klink eenvoudig, maar nuwelinge sal vind dat die insameling van fondse die maklikste deel van die besigheid is,” het hy gesê. Hy het gesê dit het Getir ses jaar – “die ewigheid van ons wêreld” – geneem om sy operasionele probleme op te los.
Ten spyte hiervan is stedelike strate regoor die wêreld steeds oorvol met opkomende kruideniersware-afleweringsdienste. Namate die kompetisie meer intens raak, bied ekspresmaatskappye in Londen – soos Gorillas, Weezy, Dija en Zapp – baie groot afslag aan. Eens het Getir kos ter waarde van 15 pond (ongeveer VS$20.50) vir 10 pennies (ongeveer 15 sent) aangebied.
Dit sluit nie wegneemetedienste in wat kruideniersware betree het nie (soos Deliveroo). Ten spyte van die stadiger spoed, is daar nou supermarkte en hoekwinkels wat afleweringsdienste bied, sowel as Amazon se supermarkdienste.
Sodra die promosie verby is, sal gebruikers sterk genoeg gewoontes of voldoende handelsmerklojaliteit vestig? Die uiteindelike winsdruk beteken dat nie al hierdie maatskappye sal oorleef nie.
Mnr. Salur het gesê dat hy nie bang is vir mededinging in vinnige kruideniersware-aflewering nie. Hy hoop dat elke land verskeie maatskappye het, net soos supermarkkettings met mededinging. In die Verenigde State wag Gopuff, wat bedrywighede in 43 state het en na bewering 'n waardasie van $15 miljard soek.
Saruer, 59, het vir baie jare 'n geslote fabriek verkoop en later in sy loopbaan 'n besigheid begin. Sedertdien was sy fokus spoed en stedelike logistiek. Hy het Getir in 2015 in Istanbul saam met twee ander beleggers gestig, en drie jaar later het hy 'n rit-hailing-app geskep wat mense binne drie minute van motors kan voorsien. In Maart vanjaar, toe Getir 300 miljoen Amerikaanse dollar ingesamel het, is die maatskappy op 2,6 miljard Amerikaanse dollar gewaardeer, wat Turkye se tweede eenhoorn geword het, en die maatskappy is op meer as 1 miljard Amerikaanse dollar gewaardeer. Vandag word die maatskappy op $7,5 miljard gewaardeer.
In die vroeë dae het Getir twee metodes probeer om sy 10-minuut-doelwit te bereik. Metode 1: Dit stoor 300 tot 400 produkte van die maatskappy in 'n vragmotor wat beweeg het. Maar die aantal produkte wat die kliënt benodig, oorskry die kapasiteit van die vragmotor (die maatskappy skat nou dat die optimale getal ongeveer 1 500 is). Aflewering van die wa is gestaak.
Die maatskappy het Metode 2 gekies: Aflewering via elektriese fietse of bromponies vanaf 'n reeks sogenaamde donker winkels (’n mengsel van pakhuise en klein supermarkte sonder klante), nou gange vol kruideniersware-rakke. In Londen het Getir meer as 30 swart winkels en het reeds begin met aflewering in Manchester en Birmingham. Dit maak elke maand sowat 10 winkels in die VK oop en daar word verwag dat dit teen die einde van hierdie jaar 100 winkels sal oopmaak. Mnr. Salur het gesê dat meer klante meer beteken, nie 'n groter winkel nie.
Die uitdaging is om hierdie eiendomme te vind – hulle moet naby mense se huise wees – en dan met verskillende plaaslike owerhede te werk te gaan. Londen is byvoorbeeld verdeel in 33 sulke komitees, wat elkeen permitte en beplanningsbesluite uitreik.
In Battersea, suidwes-Londen, is Vito Parrinello, die bestuurder van verskeie onwettige winkels, vasbeslote om nie toe te laat dat die kosafleweringsouens hul nuwe bure steur nie. Die donker winkel is onder die spoorwegboog geleë, versteek agter die nuut ontwikkelde woonstel. Aan beide kante van die wagtende elektriese bromponie is daar tekens wat lui: "Geen rook, geen geskreeu, geen harde musiek nie".
Binne sal jy af en toe klokkies hoor lui om die personeel in kennis te stel dat bestellings inkom. Die plukker kies 'n mandjie, versamel die items en pak dit in sakke vir die ruiter om te gebruik. Een muur was vol yskaste, waarvan een slegs sjampanje bevat het. Te eniger tyd is daar twee of drie plukkers wat in die gang rondbeweeg, maar in Battersea is die atmosfeer kalm en stil, wat ver van die feit is dat hul bewegings tot op die sekonde akkuraat is. Op die laaste dag was die gemiddelde tyd om 'n bestelling te pak 103 sekondes.
Mnr. Parrinello het gesê dat die verkorting van die afleweringstyd winkeldoeltreffendheid vereis – dit moet nie staatmaak op bestuurders wat na kliënte skarrel nie. “Ek wil nie hê hulle moet eers die druk voel om op straat te hardloop nie,” het hy bygevoeg.
Dit is opmerklik dat die meeste van Getir se werknemers voltydse werknemers is, met vakansiegeld en pensioene, omdat die maatskappy die gig-ekonomiemodel vermy wat regsgedinge deur maatskappye soos Uber en Deliveroo veroorsaak het. Maar dit bied kontrakte vir mense wat buigsaamheid wil hê of slegs op soek is na korttermynwerk.
“Daar is ’n idee dat as hierdie werk nie ’n kontrak is nie, dit nie kan werk nie,” het mnr. Salur gesê. “Ek stem nie saam nie, dit sal werk.” Hy het bygevoeg: “Wanneer jy die supermarkketting sien, het al hierdie ander maatskappye werknemers aangestel en hulle sal nie bankrot gaan nie.”
Om werknemers in plaas van kontrakteurs aan te stel, genereer lojaliteit, maar dit kom teen 'n prys. Getir koop produkte van groothandelaars en hef dan 'n fooi wat 5% tot 8% hoër is as die prys van 'n groot supermark. Die belangrikste is dat die prys nie veel duurder is as die prys van 'n klein plaaslike geriefswinkel nie.
Mnr. Salur het gesê dat 95% van donker winkels in Turkye onafhanklike franchises is, en bygevoeg dat hy glo dat hierdie stelsel beter bestuurders kan oplewer. Sodra die nuwe mark meer volwasse word, kan Getir hierdie model na die nuwe mark bring.
Maar hierdie is 'n besige jaar. Tot 2021 sal Getir slegs in Turkye bedrywig wees. Vanjaar het Getir, benewens stede in Engeland, ook uitgebrei na Amsterdam, Parys en Berlyn. Vroeg in Julie het Getir sy eerste verkryging gemaak: Blok, nog 'n kruideniersware-afleweringsmaatskappy wat in Spanje en Italië bedrywig is. Dit is slegs vyf maande gelede gestig.
Plasingstyd: 9 Nov 2021